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Le guide de la Présence Locale
Être trouvé ne dépend plus d'avoir une fiche Google. Ça dépend de ce qu'on trouve sur vous quand on vous cherche : c'est ce qu'on appelle la présence locale.
La présence locale, c'est tout ce qu'une personne trouve sur vous quand elle cherche un praticien près de chez elle. Votre fiche Google, vos avis, vos photos, vos horaires, vos services, et les endroits où votre nom apparaît.
Elle se distingue de la visibilité locale, qui est ce que Google et les internautes vous renvoient en retour. La première se construit. La seconde se constate.
Les cinq piliers d'une présence locale
Aucun n'est facultatif, mais ils ne pèsent pas pareil. Le premier est le plus lourd, et c'est aussi le plus souvent laissé de côté.
Pertinence et offre
Est-ce que ce que vous faites est écrit noir sur blanc, avec les mots de vos clients ?
Vos catégories · Vos services · Votre description
Informations essentielles
Est-ce qu'une personne décidée peut vous joindre tout de suite, sans chercher ?
Adresse et zone · Téléphone · Horaires · Lien de rendez-vous
Réputation
Est-ce que d'autres parlent de vous, récemment, et est-ce que vous leur répondez ?
Nombre d'avis · Note · Date du dernier avis · Vos réponses
Contenu et fraîcheur
Est-ce qu'on voit qu'il se passe encore quelque chose chez vous ?
Vos photos · Leur ancienneté · Vos publications
Votre fiche Google est complète, mais est-elle encore vivante ? →Présence externe et confiance
Est-ce qu'on vous retrouve ailleurs, et toujours avec les mêmes informations ?
Votre site · Les annuaires · La cohérence de vos coordonnées
Présence locale : pourquoi avoir une fiche Google ne suffit plus →
Comprendre
Ce qu'est la présence locale, comment fonctionne une fiche Google, ce que les gens voient vraiment de vous.
Présence locale : pourquoi avoir une fiche Google ne suffit plus
Créer une fiche Google prend dix minutes. Être trouvé demande autre chose : une présence locale claire, vivante et digne de confiance. Voici ce que ça veut dire concrètement.
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Votre fiche Google est complète, mais est-elle encore vivante ?
Tous les champs remplis, et pourtant rien ne bouge. Une fiche complète et une fiche vivante ne racontent pas la même chose. Voici ce qui fait la différence, et comment le vérifier en cinq minutes.
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Mesurer
Le Score de Présence Locale, votre position sur Maps, et comment lire une évolution sans se raconter d'histoires.